Cadastro loja virtual
Resolvido
Guaxupé - MG
12/07/2022 às 19:30
ID: 146657661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cadastrar minha empresa na loja virtual do juntos somos mais.
Ocorre que aparece a mensagem que o cnpj não está cadastrado no Serasa experian. Para resolver entrei em contato pelo whats do juntos somos mais, e segui as instruções. Solicitei a atualização do cadastro no Serasa experian, e me informaram que está tudo certo e não tem nenhuma pendência.
Mesmo depois de resolver, não consigo cadastrar na loja virtual, meu CNPJ preenche todos os requisitos necessários e não tem problema nenhum com o Serasa experian.
Entrei em contato novamente com o juntos somos mais, porém, a atendente fez descaso, e encerrou o atendimento sem me dar qualquer explicação.
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 17:32
Olá, Elizabeth! Tudo bem?
Ficamos muito tristes com o ocorrido e, pedimos desculpas pelos inconvenientes gerados.
Fizemos uma análise detalhada sobre o seu caso junto ao nosso time responsável e conseguimos resolver seu problema referente ao cadastro na Loja Virtual.
Agradecemos o seu contato e esperamos continuar contando com a sua confiança e gostaríamos de destacar que nós, da Juntos Somos Mais, ficamos à sua total disposição :)
Para eventuais dúvidas e futuros contatos fique à vontade para entrar em contato conosco pela nossa central de atendimento no telefone ******* ******* ******* ou pelo nosso canal de WhatsApp*******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Consideração final do consumidor
09/08/2022 às 12:20
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10