Cobrança indevida

Respondida
Paranavaí - PR
04/05/2026 às 10:16
ID: 247618917
Tenho uma empresa registrada no CNPJ ***** e fiz o uso do tap to pay da nubank.
Dia 28 de abril eu passei um cartão de um cliente , e na descrição dos recebimentos cairia dia próximo dia útil que seria dia 29. Porém não recebi, então quando foi no dia 30 de abril recebi novamente um pagamento no cartão, e estava previsto para o próximo dia útil . Até agora nada Entrei em contato com a nubank sobre esses valores , e foi me informado que a financeira por trás dessas transações não fez o repasse para o nubank porque havia um contrato em aberto de alguma antecipação e debitaram direto nos recebíveis da minha conta PJ. A responsável é Juntos somos mais da Robbin financeira Mas eu desconheço tal contrato. Entrei em contato com a empresa, e até agora não obtive retorno. Gostaria de um retorno e também o contrato que dizem que tenho com a financeira.
Segue o número do contrato passado pelo atendente
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:07
Olá, tudo bem?
A nossa equipe acompanhou de perto o seu relato sobre os repasses e o contrato mencionado com a nossa parceira financeira. Ficamos muito felizes em saber que, após as validações e o suporte da nossa analista Liliam, a situação foi totalmente esclarecida e resolvida!
Com o caso solucionado, permanecemos à disposição para o que você precisar.
Equipe Juntos Somos Mais.