Notas enviadas para campamha não aparecem no histórico de envio
Resolvido
Uruana - GO
01/07/2026 às 09:22
ID: 252777021
Envio as notas de venda votomassa para a campanha venda premiada desde o mês passado mas elas não aparecem no histórico de envio como se nunca foram enviadas, as notas ja estão vencendo e desse jeito vou perder todas, estou enviando pelo site e as notas na hora do envio confirmam que foram enviadas, aguardando solução o mais rapido possível.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:44
Olá, Luiz Fernando! Tudo bem?
Aqui é a Liliam. Nós conversamos por telefone há pouco, ocasião em que expliquei o ocorrido envolvendo o envio dos comprovantes de venda da campanha Venda Premiada Votomassa.
Espero ter esclarecido as suas dúvidas, mas caso precise de apoio adicional, permanecemos à total disposição para auxiliá-lo pelo nosso WhatsApp *****, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Juntos Somos Mais
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 15:50
Foi esclarecido com total transparência e agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10