Problema com código de resgate para iFood que foi negado
Resolvido
Recife - PE
01/09/2026 às 10:44
ID: 257912595
fiz um resgate no valor de R$ 100,00 ,vocês me mandaram um código para eu usar no ifood ,mas eu copiei e colei e o ifood negou a compra .entrei em contato com vocês pelo whatsap e me informaram que iam analizar e me responder pelo e-mail e ate o momento não resolveram nada
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 12:14
Olá, Rogério! Tudo bem?
Meu nome é Aline sou responsável pelo seu atendimento no Reclame aqui.
Identificamos que a dificuldade está relacionada à forma de inserir o voucher no aplicativo do iFood. Tentamos entrar em contato com você por WhatsApp e telefone para auxiliá-lo durante o processo, mas até o momento não conseguimos falar com você.
Para facilitar, deixamos abaixo o passo a passo para realizar o resgate:
1. Abra o aplicativo do iFood e acesse sua conta;
2. Vá até Perfil;
3. Acesse Carteira;
4. Selecione a opção Resgatar iFood Card;
5. Insira o código do voucher recebido;
6. Confirme o resgate.
Após a confirmação, o valor ficará disponível no saldo da sua Carteira iFood para utilização.
Caso ainda encontre alguma dificuldade, seguimos à disposição para ajudá-lo. Pedimos apenas que retorne nosso contato pelo WhatsApp ou telefone para que possamos acompanhar o processo com você.
Esperamos que consiga aproveitar seu resgate!
Equipe Juntos Somos Mais
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 18:51
Entraram em contato pelo ***** e resolverão o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10