Me arrependi das reservas mas não respondem meu e-mail
Não resolvido
Osasco - SP
12/04/2024 às 14:47
ID: 186649667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, finalizei uma reserva para dia 20/04 e logo em seguida mandei um e-mail solicitando o cancelamento e o reembolso da mesma, visto que vi que o endereço se encontra muito longe de onde moro.
Até o momento não recebi o retorno e enviei o e-mail no dia 09/04 e ja estamos no dia 12/04.
Aguardo retorno URGENTE com o cancelamento e a devolução do dinheiro.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 19:40
Não entraram em contato e não responderam. Imagine o quanto ele engana as pessoas!
Enfim não façam reservas, minha recomendação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/07/2024 às 20:19
Olá,
Nós, do Jurassic Park estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua ******* não é o que esperávamos que acontecesse!
Por gentileza, entrar em conato com o nosso SAC
*******.