Compra de brinquedo não entregue!

Olá, boa tarde Herique! Nós ja verificamos em nosso sistema por todos os dados que vc deixou aqui nessa reclamação como Email, CPF, Número de Telefone, Nome e não encontramos nenhum histórico de compra em seu nome.. Se o pedido foi feito no nome de outra pessoa, pedimos por gentileza que entre em contato o mais breve possível pelo nosso atendimento comercial no Whatsapp******* que vamos ajudá-lo a resolver seu problema.

Complementando, nós somos importadores homologados e nossos brinquedos vem de diversos países do mundo como Rússia, Canada, Estados Unidos, China e são enviados direto para nossos clientes. Portando nosso prazo informado no momento da compra é de 6 a 15 dias úteis para estar chegando eu seu endereço. O Senhor comentou acima que fez o pedido há uma semana (Se realmente fez pois não consta em nosso sistema), então ainda estaria dentro do prazo que informamos no momento da sua compra... Aguardamos seu contato em nosso atendimento comercial acima para tratarmos seu caso com maior agilidade possível...