Canjica amarela mofada e impossibilidade de enviar reclamação pelo SAC
Em réplica
Joinville - SC
10/01/2026 às 09:51
ID: 237247229
Comprei duas canjicas amarela de 500 gramas. Uma delas está mofada e meio esverdeada. Está armazenado em local seco e arejado conforme instruções da embalagem. Tentei enviar msg no SAC pelo site mas preenchi tudo e no fim não aceita enviar a reclamação.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2026 às 11:17
Prezado Cliente, tudo bem ?
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Valorizamos sua confiança em nossos produtos e levamos sua satisfação muito a sério. Sua reclamação é uma oportunidade para aprimorarmos nossa qualidade, dedicação e amor pelo que fazemos.
Dei andamento no seu processo de reclamação lá pelo contato que no e-mail.
Réplica do consumidor
25/01/2026 às 10:49
Todos os questionamentos foram respondidos conforme solicitados. No aguardo.