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Tatuí - SP

12/10/2024 às 15:17

ID: 199494615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É a terceira vez que compro do site. Na primeira vez, foi super tranquilo. O segundo envio demorou mais de 2 meses. Fiz a minha última compra dia 30/09, o atendimento é super rápido na hora de eu fazer o pedido e o pagamento. Como já tem histórico, perguntei sobre o envio e disse que faria em alguns dias. Atrasou dois dias para "enviar", mas até aí tudo bem. Enviou um código de rastreamento errado, disse que ia conferir e sumiu, não responde mais as mensagens. O rapé é de ótima qualidade, mas saiba que vai demorar de 1 a 3 meses para resolver. Nunca tive problemas com o Juruervas, rapé também de ótima qualidade, atendimento excelente e envio super rápido.

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Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 15:35

Demora na entrega, mas chegou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3