JUREMA ENCANTADA

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Carapicuíba - SP

05/06/2024 às 15:00

ID: 190191583

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Queria comprar rapé na loja e prontamente o responsável me atendeu. Disse que não poderia fazer no cartão e que somente seria aceito via boleto ou pix. Com alguma pesquisa, verifiquei a veracidade da empresa e resolvi testar.
Fiz a transferência e o produto que era para chegar em no máximo 15 dias, demorou em torno de 2 meses. Todas as vezes entrei em contato e nada de respostas, e quando respondia, dava desculpas e disse que iria enviar o produto. Pedia o código de rastreio e nada, continuva a me enrolar todo o tempo.
Na insistência, disse que não sabia se tinha enviado (mais de 1 mês depois) e disse que só poderia verificar com o código de rastreio, não pelo nome ou por qualquer outra coisa. Pedi o dinheiro de volta mas disse que precisava consultar para saber o que foi que aconteceu. Quando entreguei o código, disse que já tinha enviado e que EU deveria enviar o produto de volta se quisesse reaver o dinheiro (só esqueceu de mencionar que eu deveria arcar com os custos do reenvio). Quando fui verificar dias depois o mesmo código, o produto havia sido enviado dois dias depois da minha conversa com ele.
Resumindo: O rapé veio super forte, e depois de algumas tentativas descartei o mesmo no lixo, está impossível fazer uso.
Venho aqui somente para registrar o problema e sugerir que outras pessoas procurem empresas/pessoas mais profissionais ao procurarem serviços semelhantes. Ahow