Comprei grama e entregaram faltando

Olá, Roberto.

Agradecemos por seu contato e sentimos muito pela sua insatisfação.

Verificamos em nosso sistema que o pedido foi entregue conforme as quantidades previstas na proposta comercial, saindo da produção com o volume correto. É importante lembrar que, conforme consta em nossa proposta e nas orientações entregues ao cliente, a conferência da grama deve ser realizada no ato da entrega. Essa etapa é fundamental para garantir a transparência e a resolução imediata de qualquer possível divergência.

No seu caso, infelizmente não houve a conferência no momento da entrega, e a notificação sobre a suposta falta de material foi feita dias depois. Isso inviabilizou a verificação por parte da nossa equipe e torna impossível confirmar com precisão se houve qualquer falha no fornecimento.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes e seguimos à disposição para esclarecimentos e futuras parcerias.

Atenciosamente,
Equipe Jurema Gramas.

Bom Dia Sr. Roberto,
Pessoal ainda não finalizou o cronograma por isso ainda não me retornaram, estou aguardando para dar uma posição ao senhor
Sr. Roberto,
Pessoal conseguiu um encaixe para sua carga com entrega para quinta feira
voces continuam a mentir, nas mgs de Whatsspp vcs dizem uma coisa na resposta dizem outra, a responsabilidade e dos senhores que ficou de enviar uma pessoa para descarregar e não enviaram a promessa foi apenas para vender produto e nao cumpriram