Alteração de benefícios

Question

Assinei um plano na plataforma Jurídico AI há alguns meses, especificamente o plano Bronze, que era o mais adequado para mim na época. No entanto, recentemente, percebi que esse plano não existe mais. Com o tempo, notei uma redução significativa nos benefícios que eu tinha acesso e, atualmente, não consigo utilizar as funcionalidades da mesma forma que antes. Em nenhum momento fui notificada sobre essas mudanças.

Quando entrei em contato para solicitar o contrato, fui informada de que, surpreendentemente, não havia nenhum contrato formalizado. Estou extremamente decepcionada com a forma como a plataforma tem conduzido essa situação, desrespeitando clientes.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?

Sinto que tenha ficado com essa sensação. Sempre colocamos nossos clientes como prioridade e desejamos o melhor relacionamento possível.

Para encontrarmos uma melhor solução, vamos entrar em contato diretamente com você.

Sua satisfação é extremamente importante para nós e queremos resolver o quanto antes essa situação

Alteração de benefícios

Resposta da empresa