Cancelamento de Assinatura por Arrependimento - Pagamentos Não Extintos
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 16:40
ID: 246254605
Boa tarde. Preciso cancelar minha assinatura. Arrependimento. Sem qualquer justificativa. Apenas nos termos legais.
O cancelamento realizado na plataforma não extingue o pagamento. Preciso que os pagamentos nao sejam realizados. Por não conseguir no site-plataforma estou realizando aqui meu cancelamento. Segue anexo tentativas não resolvidas.
Obrigado pelo retorno.
At.te.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 17:03
Olá, Dr.!
Confirmamos que, após as tratativas com nossa equipe, a situação foi devidamente resolvida.
As informações necessárias já foram esclarecidas em nosso atendimento.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Jurídico AI
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 12:58
At.te.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5