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Andradina - SP

25/01/2026 às 20:22

ID: 238774185

CANCELEI MEU PLANO E CONTINUA DESCONTANDO

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 11:20

Olá, Dr. Renato.

Conforme conversamos via WhatsApp, após as tratativas com nossa equipe, identificamos que havia um plano ativo vinculado a um e-mail diferente do utilizado no acesso.

Com isso, o cancelamento da assinatura foi devidamente processado.

No momento, não há nenhum plano ativo em seu nome e não haverá novas cobranças.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Juridico AI