CANCELAMENTO DE ASSINATURA

Respondida
Andradina - SP
25/01/2026 às 20:22
ID: 238774185
CANCELEI MEU PLANO E CONTINUA DESCONTANDO
Compartilhe
Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:20
Olá, Dr. Renato.
Conforme conversamos via WhatsApp, após as tratativas com nossa equipe, identificamos que havia um plano ativo vinculado a um e-mail diferente do utilizado no acesso.
Com isso, o cancelamento da assinatura foi devidamente processado.
No momento, não há nenhum plano ativo em seu nome e não haverá novas cobranças.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Juridico AI