Excluir cadastro com erro
Em réplica
São Paulo - SP
05/01/2023 às 11:52
ID: 156849921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 04/01/*******, resolvi efetuar o cadastro para correspondente, mas pelo site fui induzida a erro e o cadastro ficou errado constando como solicitante, não consigo excluir esse cadastro para fazer o correto, e também não tenho retorno do suporte tecnico "NINGUEM " responde, para me auxiliar e habilitar meu cpf como correspondente , o meu email é correspondentechiosea .
Estou decepcionada, com o descaso.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2023 às 14:52
Patricia, boa tarde.
Verifiquei internamente o motivo do ocorrido e para seguirmos de forma correta, irei direcionar alguns passos a serem realizados para que consiga utilizar a plataforma conforme desejado.
Para baixar o aplicativo Jurify, basta clicar no link abaixo para começar:
Android: https://*******
IOS: https://*******
Dito isso, em nome da Jurify, estamos à disposição para auxiliar em eventuais dúvidas.
---
Réplica do consumidor
10/01/2023 às 15:10
Continuo sem acesso a conta de correspondente, pois consta como cpf ja cadastrado, continua com cadastro errado .Poderiam ou querem me auxiliar excluindo a conta errada com email *******. agradeço.
Réplica da empresa
30/03/2023 às 09:20
Olá, Patricia.
Obrigado por entrar em contato conosco e informar sobre o problema que está enfrentando com sua conta de correspondente. Lamentamos pelo inconveniente que isso possa ter causado.
Também é possível que esteja ocorrendo um conflito de informações de cadastro. Por isso, nossa equipe irá verificar e confirmar os dados fornecidos para que possamos corrigir quaisquer erros ou inconsistências que possam estar afetando a sua conta.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração, e estamos empenhados em resolver essa questão o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte.