Cobrança automática indevida de assinatura impacta alimentação
Resolvido
Salvador - BA
10/11/2025 às 09:24
ID: 231461643
Pagou um boleto da assinatura sem nem procurarem saber se eu queria renovar o plano foi no automático o problema e que é o único valor que eu tinha na conta para manter a minha semana em ALIMENTAÇÃO. NAO ESTOU TRABALHANDO AINDA NAO TENHO RENDA minha mãe me ajuda mandou o dinheiro e foi aprovisionado e estou só com 14 reais agora na conta .Já pedi para empresa entrar em contato URGENTEMENTE. Mas como vou comprar as coisas hoje ?
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 17:16
Olá, Thalyta, tudo bem?
Seu atendimento foi realizado em menos de 24 horas e já atendemos a sua solicitação, com um final feliz.
Estamos à disposição!
Abraços
Equipe Juris
Réplica do consumidor
10/11/2025 às 18:27
Oi não recebi ainda o estorno peço ajuda por favor é meu unico dinheiro que preciso para comprar agua etc alimentação em casa.
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 19:36
Ótimo solucionado! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10