Juris Correspondente

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Montes Claros - MG

07/08/2025 às 23:08

ID: 224035067

Prezados, boa tarde!
Na data de 31/01/2025 realizei a solicitação de cancelamento da minha assinatura e a mesma já constava inativa desde então.
No entanto, para minha surpresa, a assinatura parece que não foi de fato cancelada, pois ao receber a fatura do meu cartão de crédito, vi que foi realizado a cobrança no valor de R$ 99,00 referente assinatura.
Ao entrar no aplicativo para ver a situação da minha assinatura, vi que o plano consta Ativo, porém consta informação "SEM ASSINATURA ATIVA".
Inclusive, como consta que minha assinatura não está ativa, no aplicativo não dá mais a opção de cancelar novamente. (print da tela em anexo).
É fato que a assinatura estava inativa até porque cheguei a receber e-mail do juris Correspondente, sobre oportunidades que eu estaria perdendo e ainda pedindo para que eu fizesse a reativação da assinatura, o que não realizei.
Contudo, solicito o cancelamento definitivo da minha assinatura junto ao aplicativo para que cessem futuras cobranças e ainda solicito a restituição do valor de R$99,00, cobrando indevidamente por não haver assinatura ativa desde AGOSTO/ 25.
Já entrei em contato pelo link de suporte da empresa, e eles não respondem e não oferecem informações a respeito do estorno.

Aguardo o estorno, foi já foi creditado na fatura do mesmo de agosto/2025.
Atenciosamente,