Empresa de diligências não paga valores combinados e atrasa pagamentos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Preto - SP

24/03/2026 às 10:21

ID: 244149333

Contratam para diligências, pagam valores irrisórios, não responde a profissão, e ainda não pagam no prazo! Cobram fotos de pautas, chegada antecipada

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 10:21

Olá, Fernanda.

Lamentamos pela sua insatisfação e pedimos desculpas pela experiência relatada.

A Juris Express está apurando internamente os pontos mencionados, tanto em relação à comunicação quanto aos prazos e condições do serviço, para entender com clareza o que ocorreu neste caso.

Pedimos que aguarde um pouco enquanto realizamos essa verificação. Em breve retornaremos com um posicionamento mais preciso.

Atenciosamente,
Equipe Juris Express

Réplica da empresa

25/03/2026 às 10:34

Olá, Fernanda.

Pedimos desculpas pelo desconforto causado.

De todo modo, é importante registrar que o serviço mencionado foi realizado no dia 23/03 e o pagamento foi efetuado no dia 24/03, ou seja, no dia seguinte à realização da diligência. Não temos como precisar qual era a expectativa de horário para o recebimento, mas o repasse já foi devidamente concluído.

Ainda assim, respeitamos sua manifestação e entendemos que, diante da sua insatisfação com nossos procedimentos, valores e forma de operação, o mais adequado é evitar novos desgastes. Por isso, solicitaremos à nossa central a desativação do seu cadastro em nosso sistema, para que você não volte a receber novas demandas da Juris Express.

Agradecemos pelo serviço prestado e desejamos sucesso em sua trajetória profissional.

Atenciosamente,
Equipe Juris Express

Réplica da empresa

15/04/2026 às 11:12

Ola, nao deixe de formalizar o retorno da sua reclamacao. Obrigado