CANCELAMENTO

Resolvido
Campo Grande - MS
21/05/2024 às 19:26
ID: 189257227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNAO SABIA QUE TINHA 7 DIAS GRATIS, E EU ACABEI ASSINANDO MAS NAO POSSUI SUMULAS OJ QUERO CANCELAR
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2024 às 15:59
Olá Vivian
Vi que você entrou em contato conosco via SAC, e o seu atendimento foi concluído com sucesso.
O cancelamento da assinatura foi realizado, o reembolso foi solicitado, e a você confirmou o recebimento do comprovante de estorno no seu e-email.
Considerando que o problema foi resolvido de forma eficiente e satisfatória, solicitamos gentilmente que você avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, para que possamos continuar melhorando nossos serviços e ajudando outros clientes com a mesma qualidade de atendimento.
Sempre aqui,
Equipe JurisHand
Réplica da empresa
24/05/2024 às 09:58
Olá Vivian,
Esperamos que esteja bem.
Nós nos esforçamos para atender a todas as solicitações dos nossos clientes da melhor maneira possível. Conforme mencionado anteriormente, o cancelamento da sua assinatura foi realizado, e o reembolso solicitado. Além disso, confirmamos que você recebeu o comprovante de estorno em seu e-mail.
Entendemos a importância do feedback dos nossos clientes e por isso, solicitamos novamente que, se possível, você avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviço.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, por favor, não hesite em nos contatar.
Sempre aqui
Equipe JurisHand
Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 10:36
muito rápido o atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10