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Reclamação respondidaRespondida

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da empresa Juros Baixos

Juros Baixos
Belo Horizonte - MG
23/04/2024 às 21:57
ID: 187389375
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma assinatura na Juros Baixos mas logo vi que não valia a pena. Encerrei a conta e pedi cancelamento mas continuo recebendo cobrança. Já entrei em contato pelo Facebook mas não adiantou nada. O meu telefone também é Whatsapp.

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 12:25

Olá senhor Antônio, como vai? Aqui é a Elisa, responsável pelo Reclame Aqui da Juros Baixos. Tentei contato com o senhor pelo WhatsApp, mas como não tive sucesso irei explicar melhor por aqui mesmo. O JB prime é um produto desenvolvido por nós que ajuda no monitoramento de ofertas e score. O cancelamento das cobranças já foi realizado, e o senhor não receberá mais essas comunicações. Sinto muito por isso, e agradeço a compreensão.
Aproveito para ressalta que nosso canal oficial de comunicação é pelo WhatsApp, e por isso não conseguimos conversar pelo Facebook.

Me coloco à disposição para demandas futuras. Obrigada.

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Reputação da empresa:

Ótimo
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9.2/ 10
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