Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Campo Grande - MS
05/03/2026 às 12:09
ID: 242403849
Empresa suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], Já faz mais de dois anos que eu estou com um "contrato aberto" com eles, ultimamente NÃO tive resposta mais de uma semana e fui bloqueado, perdi mais de R$8.000,00 com contratação, documentação e audiência, fora as parcelas que não tive mais condições de pagar.. estou com risco de perca do veiculo e sem retorno da empresa mesmo sem ter feito destrato!
Aconselho a todos que parem de dar dinheiro, peçam informações em AUDIO, ESCRITA OU FOTOS, NUNCA POR LIGAÇÃO, tenha o máximo de provas possíveis e busque urgentemente a policia militar ou civil e um bom advogado para processa-los!
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 11:58
Prezado Sr. Gabriel Soares de Aquino,
Recebemos sua manifestação e levamos com seriedade os apontamentos realizados.
Gostaríamos de esclarecer que a Juros Justos Assessoria Financeira atua na prestação de serviços de assessoria para revisão de contratos bancários, podendo envolver etapas administrativas, extrajudiciais e judiciais, conforme a necessidade de cada caso.
Em relação ao seu procedimento, informamos que iremos encaminhar imediatamente sua manifestação ao setor responsável para que seja realizada uma verificação detalhada do histórico do atendimento, bem como da situação atual do contrato firmado e das etapas já executadas.
Também pedimos desculpas caso o senhor tenha enfrentado dificuldades recentes em obter retorno por meio dos canais de comunicação. Nosso objetivo é manter os clientes informados sobre o andamento dos procedimentos e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Reforçamos que a empresa atua dentro dos limites contratuais e legais, e permanece à disposição para revisar seu caso, esclarecer os valores mencionados e informar a situação atual do procedimento.
Nos colocamos à disposição para restabelecer o contato e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Juros Justos Assessoria