Prestação de Serviços: Negado Atendimento Após Pagamento de Revisão de Contrato de Veículo

Não resolvido
Uberlândia - MG
28/04/2026 às 10:06
ID: 247149903
Fiz uma compra De prestação de serviços revisão de contrato de veículo porém após o pagamento pela prestação de serviços não sou mais atendido pela empresa
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 12:06
Prezado(a),
Lamentamos pela sua percepção e reforçamos que a Juros Zero não interrompe atendimentos após a contratação. Nosso compromisso é justamente acompanhar o cliente durante todo o processo.
É possível que tenha ocorrido alguma falha pontual de comunicação ou dificuldade em nossos canais, o que não representa o nosso padrão de atendimento. Já estamos verificando internamente para identificar o ocorrido.
Solicitamos, por gentileza, que nos informe seus dados de contato atualizados por mensagem privada, para que possamos priorizar seu atendimento e dar continuidade ao seu processo com a devida atenção.
Seguimos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Juros Zero
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 16:55
Empresa prometeu um
Serviço não me orientou, não resolveu meu problema e ficou com meu dinheiro. Não é uma empresa séria porque não orienta com relação aos gastos que vc vai ter. Perdi grana com ela
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 11:44
Promete e não cumpre
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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