Prestação de Serviços: Negado Atendimento Após Pagamento de Revisão de Contrato de Veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

28/04/2026 às 10:06

ID: 247149903

Fiz uma compra De prestação de serviços revisão de contrato de veículo porém após o pagamento pela prestação de serviços não sou mais atendido pela empresa

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 12:06

Prezado(a),

Lamentamos pela sua percepção e reforçamos que a Juros Zero não interrompe atendimentos após a contratação. Nosso compromisso é justamente acompanhar o cliente durante todo o processo.

É possível que tenha ocorrido alguma falha pontual de comunicação ou dificuldade em nossos canais, o que não representa o nosso padrão de atendimento. Já estamos verificando internamente para identificar o ocorrido.

Solicitamos, por gentileza, que nos informe seus dados de contato atualizados por mensagem privada, para que possamos priorizar seu atendimento e dar continuidade ao seu processo com a devida atenção.

Seguimos à disposição para resolver a situação o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Juros Zero

Réplica do consumidor

20/06/2026 às 16:55

Empresa prometeu um
Serviço não me orientou, não resolveu meu problema e ficou com meu dinheiro. Não é uma empresa séria porque não orienta com relação aos gastos que vc vai ter. Perdi grana com ela

Consideração final do consumidor

21/06/2026 às 11:44

Promete e não cumpre

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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