livro e-book
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
07/06/2016 às 08:47
ID: 19016695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
comprei a obra a um dia via cartão de credito pq precisava dela disponivel o mais rapido possivel. e até agora não liberaram a obra.
Solicito a liberação.
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Resposta da empresa
07/06/2016 às 08:57
Prezada Sra. Tamara, bom dia!
Sei pedido foi realizado após o horário comercial, mais precisamente às 18:22:22, motivo esse de não ter sido liberado ontem mesmo.
Acabei de conferir e o pedido já foi processado, a obra em e-Book já está liberada em sua conta e a obra física estará sendo enviada ainda hoje.
Para a leitura da obra em nosso aplicativo, basta identificar-se ao abrir o APP e então acessar a opção para sincronizar sua biblioteca.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
08/06/2016 às 10:28
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10