Jurupinga com coloração avermelhada
Em réplica
Curitiba - PR
22/01/2024 às 17:18
ID: 181018979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 jurupingas com a coloração fora do normal estão avermelhadas. Abri uma mais o gosto não é o mesmo da jurupinga que costumamos tomar.
O local que comprei disse que as mesmas já vieram assim na caixa lacrada.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 17:33
Olá Alex, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e o interesse pela Jurupinga Dinalle.
Enviamos um e-mail solicitando mais informações para que possamos resolver da melhor forma possível.
Gostaríamos de ressaltar que mantemos em nossa fábrica um rigoroso sistema de controle de qualidade e um laboratório com os mais modernos equipamentos para análises enológicas do mundo.
Utilizamos insumos e matérias-primas de alto padrão e realizamos análises de todos os ingredientes que compõem a bebida em cada um dos lotes produzidos.
Reiteramos nossa preocupação com a sua satisfação e agradecemos os seus comentários, que contribuem para o nosso processo de melhoria contínua.
Atenciosamente,
Equipe Jurupinga Dinalle
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 09:30
desculpe a demora. mais só pra deixar registrado que a empresa foi bem ágil para solucionar o https://******* de parabéns
Réplica da empresa
29/02/2024 às 09:35
Olá Alex,
Agradecemos o feedback.
Att,
Equipe Jurupinga