Jurupinga com gosto amargo e cor alterada, sem contato com o SAC

Olá Ariane, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e o interesse pela Jurupinga Dinalle.

Verificamos que o seu primeiro contato foi realizado fora do horário de atendimento do nosso SAC, por isso o retorno não havia sido realizado naquele momento. Nossa equipe já retornou o contato para que possamos entender melhor a situação e ajudar da melhor forma possível.

Para tranquilizá-la, é importante ressaltar que é natural que ocorram variações sutis de coloração, que podem ir do amarelo claro ao dourado mais escuro, decorrentes de safras e lotes diferentes de vinhos. Com o passar do tempo, também pode ocorrer um leve escurecimento gradual, característica comum em bebidas elaboradas a partir de vinho branco. Além disso, pequenas variações no sabor e no aroma da bebida também podem acontecer entre diferentes lotes.

Gostaríamos de reforçar que mantemos em nossa fábrica um rigoroso sistema de controle de qualidade, contando com um laboratório equipado com modernos equipamentos para análises enológicas. Utilizamos insumos e matérias-primas de alto padrão e realizamos análises de todos os ingredientes que compõem a bebida em cada um dos lotes produzidos.

Reiteramos nossa preocupação com a sua satisfação e agradecemos os seus comentários, que contribuem para o nosso processo de melhoria contínua.

Um abraço,
Equipe Jurupinga Dinalle