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Londrina - PR

29/05/2025 às 20:39

ID: 218376013

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Comprei uma Jurupinga que está com um sabor totalmente diferente do normal, sempre tomo a bebida e parece estar estragado, está com uma cor diferente, isso é triste pois amo essa bebida e agora estou com receio de comprar novamente!

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 13:23

Olá Camila, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e o interesse pela Jurupinga Dinalle.
Enviamos um e-mail solicitando mais informações para que possamos resolver da melhor forma possível.

Gostaríamos de ressaltar que mantemos em nossa fábrica um rigoroso sistema de controle de qualidade e um laboratório com os mais modernos equipamentos para análises enológicas do mundo.
Utilizamos insumos e matérias-primas de alto padrão e realizamos análises de todos os ingredientes que compõem a bebida em cada um dos lotes produzidos.

Reiteramos nossa preocupação com a sua satisfação e agradecemos os seus comentários, que contribuem para o nosso processo de melhoria contínua.

Atenciosamente,
Equipe Jurupinga Dinalle

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 14:02

Foram super atenciosos com meu problema e foi resolvido rápido, obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10