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Recife - PE

02/04/2026 às 10:10

ID: 245002725

Fiz um plano na Jus Brasil inicial no valor de 1,99 e meu cartão estava cadastrado na plataforma. Automaticamente migrou para o plano no valor de 118,29 e eu não tenho interesse de adesão. fiz o cancelamento na mesma hora, porém foi debitado no meu cartão.
Pelo código do consumidor tenho 7 dias para cancelamento sem justificar o motivo do cancelamento. Mas mesmo assim eles debitaram no meu cartão. Entrei em contato com o Itaú para contestar a compra, porém não estou tendo sucesso.
Não temos nenhum canal de acesso a essa Plataforma do Jus Brasil que possa resolver isso.
Estou respaldado pelo código do consumidor e nem estou usando o serviço que eles me disponibilizaram.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso com o consumidor!!!!