Não consigo acessar para fazer minha petição

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2023 às 09:45
ID: 173834133
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"Estou enfrentando problemas ao tentar fazer login na minha conta para reivindicar o abono salarial. Já entrei em contato por e-mail e telefone, mas infelizmente, ainda não consegui resolver a situação. Sempre que insiro meu endereço de e-mail e senha, recebo uma mensagem de erro alegando que estão incorretos.
Tentei redefinir minha senha, mas mesmo assim o problema persiste. Certifiquei-me de não ter cometido erros de digitação e também verifiquei minha pasta de spam para confirmar se não há e-mails importantes perdidos.
Ao conversar com o atendimento ao cliente, eles questionaram a necessidade da minha solicitação, mas quero enfatizar que tenho o direito legítimo de reivindicar o abono salarial. No entanto, estou encontrando obstáculos para acessar minha conta.