Falha na prestação do serviço

Boa tarde, Jean

Sobre parte do recurso, não trabalhamos com recurso, seria para empresa provimento, sobre a correção da FGV, infelizmente também não temos gerencia sobre isso, existem inúmeros relatos de correção mal feita ou questão igual o esplelho que não é aceita, infelizmente não podemos gerenciar outro orgão, quanto ao curso, o mesmo foi disponibilizado e entregue em total, mesmo o aluno não utilizando por escollha do próprio, os custos não se alteram para empresa, mas se desejar podemos transformar o valor investido em crédito para adquirir um outro curso, para que não tenha perca do valor investido
atenciosamente, equipe Jus 21

Eu não utilizei o curso POIS vocês não ensinaram direito. Não ensinaram como deveria ser colocado na TEMPESTIVIDADE na peça, inclusive não fui só eu o prejudicado. Então REITERO, eu não quis o curso, pois fiquei sabendo alguns dias após que vocês ensinaram ERRADO NO CURSO ANTERIOR, e eu so fiz a compra devido a diversas propagandas sobre o valor especial de aniversário.

Resumindo: Vocês me ensinaram errado, tanto eu quanto outros alunos foram prejudicados por vocês não ensinarem como se colocar a parte da tempestividade nas peças, e eu tive que comprar curso de outro lugar, que ensinaram corretamente essa parte de tempestividade. Vocês erraram, não ensinaram errado e AINDA CONTINUAM DESCONTANDO TODO MÊS O VALOR DE UM CURSO QUE NÃO USEI, E TIVE QUE COMPRAR DE OUTROS. Aguardando o resultado daqui e do procon se vão devolver meu dinheiro que desconta todo mês, caso contrário me resta APENAS a justiça para me socorrer. INJUSTIÇA, O QUE VOCÊS FIZERAM COMIGO.

Reiterando. Eu fiz a compra de um curso, paguei completo e então fiz o exame da 2 fase.
Poucos dias antes do resultado da 2 fase, eu e outros colegas recebemos o resultado da fgv, que constava uma resposta para o quesito "tempestividade" e nisso no grupo de whatsapp da turma, os alunos, incluindo a mim, começaram a questionar que isso não foi ensinado.

Então como o primeiro curso que comprei NÃO ENSINOU direito, eu perdi a confiança de prosseguir no 2 curso que recem tinha comprado. Nisso, por falha na prestação de serviço, UM ERRO CLARÍSSIMO DE QUE VOCÊS NÃO ENSINARAM, NÃO SÓ EU, COMO OUTROS ALUNOS, CONFORME PRINTS ANEXADAS AQUI, eu não quis O SEGUNDO CURSO QUE TINHA COMPRADO A POUCO DIAS, POIS LOGO QUE VI QUE NÃO ENSINARAM E ERRARAM, JÁ SOLICITEI O CANCELAMENTO. ENTÃO A JUS21 ME NEGOU E ME ENROLOU, E EU NÃO ESPEREI, COMPREI CURSO DA CERS, QUE FOI MUITO MAIS OBJETIVO E MELHOR, DEMONSTRANDO O CLARO ERRO DA JUS21. ENTÃO CONTINUA DESCONTANDO TODO MES O VALOR DESSE 2 CURSO, QUE NÃO USEI E SOLICITEI O CANCELAMENTO SEM USAR, LOGO QUE DESCOBRI QUE NO 1 CURSO NÃO FOI ENSINADO AOS ALUNOS DE FORMA CORRETA A PARTE DA TEMPESTIVIDADE. NÃO HOUVE ERRO NENHUM DE EDITAL, UNICO ERRO QUE FOI, FOI A JUS21 NÃO TER ENSINADO. TEM PROCESSO ADMINISTRATIVO PELO PROCON E TENTEI POR AQUI. CASO NÃO SEJA RESSARCIDO SOMENTE ME SOBRARÁ A JUSTIÇA PARA TENTAR ME SOCORRRER. MUITO TRISTE, FRUSTRANTE E LAMENTAVEL. ALÉM DE NÃO ENSINAREM DIREITO NO 1 CURSO, AINDA ESTÃO DESCONTANDO O SEGUNDO CURSO QUE SEQUER USEI, ISSO É UM ABUSO, GENTE É REVOLTANTE A TRISTEZA NO CORAÇÃO QUE ME DA DESSA HUMILHAÇÃO QUE ESTÃO FAZENDO EU PASSAR

Estou aguardando a empresa entrar em contato para devolver o dinheiro ou ao menos me fornecer um outro curso de minha escolha para ao menos minimizar meu dinheiro investido, pq os pontos que perdi no exame de ordem, por não terem explicado que deveria ser colocado o quesito tempestividade na prova, isso não tem como retornar é um prejuízo que não tem como me reaverem. Fico no aguardo do contato para me devolverem o dinheiro ou me darem um curso