Cancelar assinatura

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2026 às 07:46
ID: 244561801
não consigo fazer o cancelamento JusBrasil
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 13:18
Olá, Celso! Tudo bem?
Meu nome é Arthur e faço parte do time do Jusbrasil. Estou aqui para te ajudar
Recebi sua mensagem e entendo a sua preocupação. Pode ficar tranquilo que já analisei seu caso com bastante atenção para te orientar da melhor forma.
Inicialmente, confirmo que a sua assinatura já foi cancelada com sucesso. Com isso, a renovação automática foi interrompida e não haverá novas cobranças, ok?
Caso precise no futuro, o cancelamento pode ser feito de forma simples diretamente nas configurações do seu perfil. Para te ajudar, deixo aqui o passo a passo completo: https://suporte.jusbrasil.com.br/hc/pt-br/articles/360041547752
Fico muito feliz em saber que conseguimos resolver a situação!
Se ainda tiver qualquer dúvida ou precisar de apoio, pode contar comigo — sigo à disposição por aqui.
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 19:07
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8