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Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2021 às 23:17
ID: 121285973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA NO JUS BRASIL. NÃO CONSIGO CANCELAR PELO SITE E TODO MÊS RECEBO COBRANÇA DE UM SERVIÇO QUE NÃO ESTOU UTILIZANDO MAIS.
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Resposta da empresa
25/03/2021 às 16:55
Olá,
Agradecemos por seu contato.
Segundo nossa conversa por e-mail e de acordo com as informações dadas no dia 22/03/*******, sua solicitação de atendimento foi concluída. Por isso, esta reclamação será finalizada, tudo bem?
Ficamos felizes por termos conversado. Por favor, não esqueça de avaliar nosso atendimento e deixar sua percepção sobre essa resolução.
Caso precise de algo mais ou tenha dúvidas adicionais, acesse nossa Central de Ajuda em https://*******
Atenciosamente.
Time Jusbrasil
Consideração final do consumidor
29/03/2021 às 14:42
Logo apos reclamar no ReclameAqui tive contato da JusBrasil via email, onde fui orientada para o procedimento para o cancelamento. Já consegui realizar o cancelamento agora ver nos proximos meses se realmente não haverá cobrança. mais uma vez agradeço ao ReclameAqui por mais esta ajuda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8