Dificuldade em obter informações e detalhes do plano/API

Resolvido
Matão - SP
29/08/2025 às 14:45
ID: 225681583
Estou tentando contratar o produto, mas parece que o valor é um segredo! O Atendente ficou de me responder, não mandou nada, perguntei como funciona o plano para usar me disse que é 1500 reais, mas o que contempla ? Onde vejo a documentação da API para ver se ela é funcional.. Pleno 2025 a gente tendo que implorar um atendimento agil.. Vocês querem um robo de vendas ? Eu faço um para vocês.. Mas pela [Editado pelo Reclame Aqui] agiliza esse atendimento
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 11:03
Olá, Gil! Tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por entrar em contato conosco!
Meu nome é Pedro e vou cuidar da sua reclamação a partir de agora.
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Pedro G.
Time Jusbrasil
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 17:23
Muito trabalho para obter informações simples e precificação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4