Estou recebendo alerta de processo que não faço parte.

Question

Estou recebendo alertas por email de um processo no qual não sou parte. Não tenho nenhum processo movido em meu nome e é extremamente desagradável toda semana receber um email me atualizando de um processo que não é meu. Toda hora acho que algo aconteceu. Peço, por gentileza, que verifiquem essa questão e retirem qualquer conexão que o site Jusbarsil, talvez de forma automática, tenha feito entre esse processo e eu.

Accepted Answer

Olá, tudo bem? Esperamos que sim!

Agradecemos por entrar em contato conosco!

Meu nome é Lívia e vou cuidar da sua reclamação a partir de agora.

Para não expor seus dados publicamente no Reclame Aqui, lhe enviamos uma mensagem privada com todas as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento.

Essa mensagem está disponível tanto na página da sua publicação quanto no e-mail cadastrado em sua conta - o sistema envia automaticamente uma notificação com o link direto para nosso chat. Caso não localize, pedimos que verifique sua caixa de SPAM ou lixeira do e-mail.

Importante: Para a sua segurança, todo o atendimento será realizado exclusivamente via mensagens privadas e não teremos interações via réplica no site do Reclame Aqui. Logo, pedimos que verifique a mensagem recebida e responda diretamente no chat que enviamos, fornecendo as informações solicitadas. 😉

Além disso, sugerimos que a avaliação seja realizada somente depois que seu atendimento for finalizado, está bem? Assim poderemos te ajudar e esclarecer todos os pontos necessários.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, seguimos à disposição.

Confira também nossos canais de ajuda e atendimento:

**Central de ajuda** https://*******

**Central de privacidade** https://*******

**Canal OFICIAL de atendimento** https://*******

Lívia C.

Time Jusbrasil

Estou recebendo alerta de processo que não faço parte.

Resposta da empresa