[Editado pelo Reclame Aqui] de advogado direcionado pela Jusbrasil

Question

Recentemente precisei procurar um advogado para dar início em um processo. Entrei no site da Jusbrasil, na qual vc recebe um pré formulário, e que depois te direcionam para os advogados disponíveis e cadastrados na plataforma. Poucos minutos depois, um advogado da qual direcionaram neu caso para ele, entrou em contato para ajudar no caso. Me cobrou 2x R$ *******, um montante de R$ *******, para entrar com 2 processos em pequenas causas, e depois tentou outros meios para tentar arrecada mais. Foi ai que suspeitei e iniciei a pesquisa. Vi que mais pessoas tiveram o mesmo problema, foram vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui], e incrivelmente até pelo mesmo advogado que me atendeu e que a Jusbrasil ainda mantém cadastrado em sua plataforma para que mais pessoas sejam [Editado pelo Reclame Aqui]. É de uma irresponsabilidade sem tamanho
Não confiem! O advogado se apresenta como Gustavo Silva, empresa Moraes & Silva. Chave Pix no nome da Marco Antônio de Oliveira. Peço que a Jusbrasil, como intermediadora e responsável pelo transtorno, faça o ressarcimento dos danos causados. Já que disponibilizam um serviço da qual alegam ser confiável, mas que na verdade abre portas para [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Olá, tudo bem?
Em relação ao seu caso, gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato com você no dia 31/10 . No entanto, não recebemos nenhum retorno da sua parte.
Pedimos desculpas se houve algum problema na comunicação ou se o e-mail tenha sido direcionado para a pasta de SPAM. Caso você localize o e-mail em sua caixa de entrada ou SPAM, pedimos que nos responda diretamente por lá, a fim de reabrir o atendimento e dar continuidade à resolução do seu problema.
Caso não localize, pedimos que abra uma ******* com nosso time de suporte por meio do nosso canal oficial de atendimento pelo link: https://*******
Esperamos poder resolver sua situação o mais rápido possível. Ficamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Jusbrasil.

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor