Jusbrasil não dá a opção de cancelar assinatura
Respondida
Contagem - MG
13/06/2024 às 13:51
ID: 190748989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou assinante do site Jusbrasil e ha algum tempo não consigo visualizat informações dos meus processos, como se eu não foce assinante. Estou querendo cancelar a assinatura e sigo o passo a passo mas não aparece a aba cancelar assinatura. Vergonha.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 11:53
Olá, tudo bem?
Observamos que a questão relatada foi resolvida por meio do contato com nosso time de suporte em 27/06.
Se você não localizar o e-mail de contato em sua caixa de entrada, é possível que ele esteja em outras pastas, como na pasta de SPAM ou Lixo Eletrônico.
Caso necessite de suporte adicional ou ainda tenha outras dúvidas, colocamo-nos à disposição através da nossa Central de Ajuda, acessível pelo link https://******* ou por meio do nosso canal oficial de atendimento https://*******
Recomendamos que sempre se direcione a estes canais oficiais, onde temos um time inteiramente dedicado a te ajudar.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços.
Lívia C.
Time Jusbrasil