JusBrasil não é confiável! Vendem informações incorretas sobre os processos

Question

Consultei um processo meu no JusBrasil, ele constava como arquivado achei estranho pois a uns 3 meses atrás meu advogado falou do andamento dele. Decidi consultar uma terceira advogada minha amiga pra verificar, e com receio que o advogado estivesse me passando informação errada.
A advogada verificou o processo não está e NUNCA esteve arquivado!!!! Descobri com ela que eu era a terceira pessoa no mês que entrava em contato com ela pela mesma questão o processo constava de uma forma no JusBrasil que não corresponde à realidade !!!!

Ou seja, eles vendem um serviço que não entregam e colocam qualquer informação ali que pode inclusive prejudicar a relação com os clientes e advogados ou no meu caso ia fazer um negócio com uma pessoa e confiei e no Jus brasil que o processo estava arquivado. Enfim nada confiável esse site!!! E eles não são algo do sistema judiciário e sim uma empresa privada que vende um serviço não confiável!!!

Comprei uma assinatura do JusBrasil pra verificar um processo de uma pessoa que ia fazer um negócio, como já tinha pago decidi consultar processos em meu nome. Como a minha assinatura inicial tinha limite fiz uma assinatura mais cara pra poder ver meus processos. Então além de informações erradas sobre os processos ainda fazem de uma forma pra vc comprar mais assinatura!

Como só queria ver esses processos na sequência cancelei a assinatura, no mês seguinte veio cobrança no meu cartão, entrei no meu perfil e vi que o cancelamento que pedi não foi processado! Ainda tive de pagar mais um mês de 41,90 sem utilizar o serviço.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?
Em relação ao seu caso, gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato com você no dia 28/11 . No entanto, não recebemos nenhum retorno da sua parte.
Pedimos desculpas se houve algum problema na comunicação ou se o e-mail tenha sido direcionado para a pasta de SPAM. Caso você localize o e-mail em sua caixa de entrada ou SPAM, pedimos que nos responda diretamente por lá, a fim de reabrir o atendimento e dar continuidade à resolução do seu problema.
Caso não localize, pedimos que abra uma ******* com nosso time de suporte por meio do nosso canal oficial de atendimento pelo link: https://*******
Esperamos poder resolver sua situação o mais rápido possível. Ficamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Jusbrasil.

JusBrasil não é confiável! Vendem informações incorretas sobre os processos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor