Processo arquivado há anos aparecendo

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São Paulo - SP

25/03/2025 às 09:42

ID: 213026383

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Sou advogada e era assinante da plataforma. No entanto, ao realizar a pesquisa do meu nome no Jus Brasil, em vez de aparecerem os diversos processos que possuo, é exibido apenas um processo criminal, o qual foi arquivado por falta de provas há mais de dois anos e não consta na busca do Tribunal de Justiça sob meu nome.

É inaceitável que um processo já extinto continue sendo exibido!

Além disso, ao pesquisar meu nome, também aparece a minha idade, informação que não foi autorizada por mim.

Diante do exposto, solicito, com urgência, a exclusão do processo criminal número ***** e a remoção da minha idade dos dados disponÃveis na plataforma, sob pena de ajuizar ação judicial.

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Resposta da empresa

21/04/2025 às 12:33

Olá, tudo bem? Esperamos que sim!

Agradecemos por entrar em contato conosco!

Meu nome é Lívia e vou cuidar da sua solicitação a partir de agora.

Em relação à sua reclamação, lhe enviamos uma mensagem privada informando sobre desidentificação de dados no Jusbrasil.

Essa mensagem está disponível tanto na página da sua publicação quanto no e-mail cadastrado em sua conta - o sistema envia automaticamente uma notificação com o link direto para nosso chat. Caso não localize, pedimos que verifique sua caixa de SPAM ou lixeira do e-mail.

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Lívia C.

Time Jusbrasil