Processo arquivado há anos aparecendo

Respondida
São Paulo - SP
25/03/2025 às 09:42
ID: 213026383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou advogada e era assinante da plataforma. No entanto, ao realizar a pesquisa do meu nome no Jus Brasil, em vez de aparecerem os diversos processos que possuo, é exibido apenas um processo criminal, o qual foi arquivado por falta de provas há mais de dois anos e não consta na busca do Tribunal de Justiça sob meu nome.
É inaceitável que um processo já extinto continue sendo exibido!
Além disso, ao pesquisar meu nome, também aparece a minha idade, informação que não foi autorizada por mim.
Diante do exposto, solicito, com urgência, a exclusão do processo criminal número ***** e a remoção da minha idade dos dados disponÃveis na plataforma, sob pena de ajuizar ação judicial.
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Resposta da empresa
21/04/2025 às 12:33
Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por entrar em contato conosco!
Meu nome é Lívia e vou cuidar da sua solicitação a partir de agora.
Em relação à sua reclamação, lhe enviamos uma mensagem privada informando sobre desidentificação de dados no Jusbrasil.
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Lívia C.
Time Jusbrasil