Empresa não retorna e envia boleto com valor errado, notificando Serasa sem resolver.
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2026 às 10:27
ID: 253963781
A empresa não dá retorno. Boleto com valor errado. Tem mais de uma semana que estou aguardando.. Notificaram o Serasa, mas a empresa mesmo, não resolve!
As mensagens são lidas e não são respondidas, sem nenhuma posição do valor que preciso pagar. Quero um retorno urgente. Falta de organização!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:06
Prezado Sra. Jéssica,
Agradecemos por nos relatar sua experiência e compreendemos a insatisfação que a situação lhe ocasionou.
Em consulta aos nossos sistemas, identificamos o envio do boleto em 24/07/2026
Reiteramos que permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento de dúvidas, por meio de nossos canais oficiais de atendimento: telefone (11) 2123-0908 ou e-mail [email protected].
Paula
Ouvidoria
Juscob