Atendimento ao cliente: Chat não funciona em fins de semana e fora do horário comercial, e não retorna contato por WhatsApp.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

07/06/2026 às 09:56

ID: 250708995

Estou tentando entrar contato para pedir informacoes se existe pagamento anual, so que o chat deles me pede para informar o meu telefone, eu informo e eles nao entram em contato por WhatsApp. Alem disso, o chat nao funciona em fins de semana e apos o horario comercial.

Por favor, gostaria de informacoes sobre pagamento anual, porque para mim é melhor do que pagar mensalmente.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 09:18

Prezado, Ricardo. Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que entramos em contato diretamente com o cliente e a demanda foi solucionada.

Seguimos a disposição para qualquer nova demanda que venha a surgir.

Atenciosamente,
Equipe Jusfy

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 23:26

Problema resolvido rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7