Cobrança indevida após cancelamento de plano e solicitação de estorno
Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
08/06/2026 às 10:11
ID: 250767413
Efetuei a compra do planovem 04/06/2026, mas não gostei ,solicitei o cancelamento, veio cobrando normalmente na minha fatura . Peço por favor que estorne o valor.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:19
Prezada, Leonor. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, Informamos que entramos em contato diretamente com a cliente e a demanda foi solucionada em conjunto.
Seguimos a disposição para qualquer nova demanda que venha a surgir.
Atenciosamente,
Equipe Jusfy
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 13:11
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10