Jusfy

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Curitiba - PR

20/08/2026 às 11:00

ID: 256946531

Contratei o plano de degustação do Jusfy, em parceria com a OAB/PR, pelo valor promocional de R$ 5,00, com duração de 30 dias.

Ocorre que, após o término do período de degustação, houve a renovação automática da assinatura para o plano ULTIMATE, no valor de R$ 81,90, com cobrança realizada diretamente no meu cartão de crédito.

Ressalto que, no momento da contratação da degustação, não foi apresentada de forma clara e ostensiva qualquer informação de que, ao término dos 30 dias, haveria migração automática para o plano ULTIMATE, tampouco que a degustação estaria vinculada à contratação desse plano ou que haveria cobrança recorrente nesse valor.

Além disso, a própria nota fiscal emitida não identifica de forma clara qual plano estaria sendo contratado, limitando-se à descrição genérica de Assinatura Jusfy, o que reforça a ausência de informação adequada acerca das condições da contratação e da posterior renovação.

Diante da ausência de informação clara e prévia sobre a renovação automática e sobre o valor que seria posteriormente cobrado, solicito o imediato cancelamento da renovação automática da assinatura e o estorno integral do valor de R$ 81,90 indevidamente debitado em meu cartão de crédito.

Solicito, ainda, a confirmação formal do cancelamento da assinatura e do respectivo estorno, bem como que não sejam realizadas novas cobranças relacionadas a essa contratação.

Caso necessário, solicito também o envio do registro ou documento que comprove que fui previamente informado, no momento da contratação, acerca da renovação automática para o plano ULTIMATE e da cobrança de R$ 81,90, uma vez que essa informação não foi apresentada de maneira clara no processo de contratação.

Aguardo a solução da demanda e a confirmação do estorno.