Dificuldade para cancelar assinatura e emails retornam com erro

Respondida
Pouso Alegre - MG
05/08/2026 às 08:29
ID: 255652149
Assinei o serviço para testar, pague o valor mínimo exigido pela empresa. Contudo o serviço prestado não condiz com o que preciso, já me cobraram mais um mês de assinatura e estou tentando cancelar, porém, o contato de email da empresa, que aliás, é unico meio de contato, as mensagens nunca são entregues. Recorro então ao reclame aqui para que a empresa cancele a minha inscrição e não cobre mais as assinaturas futuras.
Email enviado por mim:
"Cancelamento de assinatura
Caixa de entrada
*****
08:20 (há 7 minutos)
Bom dia, Não tenho interesse mais nos serviços, por favor, peço que por gentileza cancelem minha assinatura já para o proximo mês, tendo em vista que este já fo
Mail ***** < [email protected] >
08:21 (há 7 minutos)
para mim
Ícone de erro
Endereço não encontrado
Sua mensagem não foi entregue a [email protected] porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens.
SAIBA MAIS"
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:45
Prezado, Luiz. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, Informamos que entramos em contato diretamente com o cliente e a demanda foi solucionada em conjunto.
Seguimos a disposição para qualquer nova demanda que venha a surgir.
Atenciosamente,
Equipe Jusfy