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São Luís - MA

14/08/2026 às 11:01

ID: 256458771

Fiz a assinatura do plano degustação ontem, dia 13/08/2026 e ao acessar a plataforma vi que ela não atende minha necessidades, além da propaganda dos serviços oferecidos ser duvidosa. Hoje, dia 14/08/2026, fiz o cancelamento. O problema é que a plataforma não dá a opção de solicitar reembolso, em uma tentativa vergonhosa de não reembolsar os clientes que se arrependeram dentro do prazo de 7 dias, amparado por Lei. A orientação é que se faça o cancelamento e entre em contato com o suporte para solicitar o reembolso. Agora, como fazer isso? Se o site não redireciona para os atendentes, ao clicar nas opções disponíveis; a gente clica e não vai pra lugar algum, apesar de ter tentado diversas vezes. Clara tentativa de dificultar a solicitação de reembolso e acabar desistindo, só que comigo não vai rolar! Quero meu reembolso! Então, estou solicitando por aqui, já que a própria plataforma não funciona! Meu nome é Cheylane Frazão e o e-mail cadastrado é [email protected]. Caso tenho outros contatos, como e-mail e telefone válido me informem por aqui, que vou continuar na tentativa de garantir meu reembolso. Caso contrário, buscarei os meios legais. Aguardo retorno!