Jusfy

Reclamar dessa empresa

Três Pontas - MG

09/06/2026 às 19:10

ID: 250954371

Contratei o site Jusfy para utilizar a ferramenta de Inteligência Artificial e o serviço de acompanhamento de processos, entre outras funcionalidades.
No entanto, comecei a enfrentar uma série de problemas com cobranças indevidas e falhas no serviço:

No dia 19 de março, recebi um débito de R$ 79,90 no meu cartão.
No dia 27 de março, fui cobrado novamente, no valor de R$ 99,80.

Entrei em contato pelo chat e registrei a reclamação. A empresa se comprometeu a devolver um dos valores, mas a devolução nunca foi realizada.
Para piorar, desde o dia 16 de abril deixaram de enviar os alertas sobre o andamento dos meus processos justamente um dos serviços pelos quais eu havia contratado a plataforma. Reclamei novamente e não obtive nenhuma resposta.
Como se não bastasse, no dia 26 de abril debitaram mais R$ 104,80 no meu cartão de crédito.
Já registrei reclamação pelo menos 4 vezes, sem nenhuma solução. Recebi apenas promessas de resolução que até o momento não foram cumpridas.
Exijo a devolução integral dos valores cobrados indevidamente e o cancelamento imediato de qualquer cobrança futura, além de uma posição definitiva sobre o caso.