Usuário não consegue acessar a plataforma após pagamento, sistema indica senha inválida.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palestina - SP

19/08/2026 às 08:37

ID: 256833467

Fiz o cadastro na jusfy tudo certo mas na consigo acessar a plataforma depois do pagamento o sistema diz senha inválida mas a senha está correta quero uma solução.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 11:21

Prezado, Aliderso . Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno, Informamos que entramos em contato diretamente com o cliente e a demanda foi solucionada em conjunto.

Seguimos a disposição para qualquer nova demanda que venha a surgir.

Atenciosamente,
Equipe Jusfy

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 11:26

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8