Atraso no envio do jaleco comprado online com promessa de entrega rápida.

Oi, Aline pereira da silva vargas! Tudo bem?

Primeiro, quero pedir desculpas de coração pela expectativa em relação ao prazo. A gente entende como é ruim esperar por algo com carinho e não ter o retorno imediato.

Sua compra foi realizada na segunda-feira, dia 01, e já está sendo encaminhada hoje com todo cuidado! Sobre o rastreio, é normal que ele leve de 1 a 2 dias úteis para aparecer no sistema da transportadora mas fica tranquila, sua encomenda está a caminho e vamos acompanhar de pertinho com você até a entrega, tá?

Se precisar de qualquer ajuda ou tiver dúvidas, estou aqui pra te ajudar no que for preciso.

Ainda consta pedido em separação nota fiscal não recebi a transportadora responsável pelo meu pedido é a Jadlog. No entanto, até o momento não recebi o código de rastreio (AWB), o que me impede de acompanhar a entrega.

Peço que me informem imediatamente o código ou número da nota de transporte, pois a Jadlog permite rastrear com esses dados. Ressalto que é um direito do consumidor ter acesso às informações completas da entrega.

Olá Aline pereira da silva vargas

Seu pedido foi preparado com todo carinho e já está em processo de envio pela transportadora Jadlog. O rastreio (AWB) leva geralmente 1 a 2 dias úteis para aparecer no sistema após o despacho, o que é padrão da própria Jadlog. Assim que o ******* disponível, ele será enviado automaticamente para o seu e-mail, mas se preferir, posso te acompanhar por aqui também.

Entendemos a importância de ter essas informações e estamos *******% à disposição para acompanhar com você e garantir que tudo chegue direitinho.