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Americana - SP

14/07/2024 às 01:06

ID: 192906177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma jaqueta da marca JAB no início do ano, usei poucas vezes a jaqueta e na última precisei lavar a mesma, após lavá-la a forração da jaqueta ficou toda embolada por dentro dela, algumas partes a jaqueta está com o forro de on lado só.

Gostaria de saber o que pode ser feito, já que foi a primeira vez que lavei a jaqueta e isso aconteceu, tenho jaquetas de outras marcas que nunca apresentaram este problema.

Obrigado.

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 09:58

Bom dia ! Enviamos uma mensagem em seu Whatsapp para darmos continuaidade ao seu atendimento!

Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 14:53

Problema foi resolvido sem maiores dificuldades junto a empresa.
Pessoal muito atecioso.
Mesmo após mais de 1 ano da compra do produto, realizaram a troca sem dificuldades.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10