Cobrança de taxas alfandegárias via WhatsApp e não recebimento dos produtos
Resolvido
João Pessoa - PB
15/01/2026 às 11:00
ID: 237757385
Fiz uma compra de bases e agora está chegando cobranças em meu whats app de taxas alfandegárias. E até agora não recebi os produtos
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:18
Bom dia Jose, tudo bem ?
Vimos seu pedido no sistema, e a data da entrega consta para até dia 26/01 conforme o código de rastreio do seu pedido abaixo.
Cod de rastreio (site J&T) - *****
A J&T, transportadora escolhida, nos informou que eles estão recebendo muitas mensagens de parceiros sobre esse ocorrido, porque essas mensagens são [Editado pelo Reclame Aqui]. Portanto a Sra pode ficar tranquila que seu pedido irá chegar ate a data acima, e caso ocorra algum atraso, pode entrar em contato conosco novamente.
Qualquer duvida estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 14:12
Recebi os produtos vem antes do prazo! No mesmo dia que foi feito esta reclamação! Obrigado JUST BEAUTY por todo o suporte!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10