Cobrança indevida

Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
29/07/2024 às 12:24
ID: 194017237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelei meu plano no dia 23/02/******* e acertei todos os débitos que faltavam na Just Fit em portal dos Ipês Cajamar.
Na data de hoje fui até o local para ativar meu plano a atendente me informou que devo uma mensalidade.
Conferi em meu extrato bancário e levei até a unidade provando que paguei e a mesma continua cobrando para renovar meu plano.
É uma falta de respeito com o aluno, pois para cancelamento eles exigem que seja feito presencialmente fiz o solicitado e agora quero retornar e me cobram o que não devo.
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Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 12:05
Boa academia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9