Não consigo contato com a empresa!
Resolvido
Natal - RN
16/05/2020 às 12:11
ID: 104531865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 04/05 no site da Just For Fans de uma mochila + estojo (com chaveiro) da NCT dreams no boleto, no valor de *******,35 e não recebi e-mail de confirmação. Ao voltar ao site, o mesmo havia sido deslogado e quando tentei entrar novamente, não conseguir, pois fui informada que a senha estava incorreta. Ao tentar redefinir a senha, o email de redefinição não chega. Entrei em contato pelo formulário da empresa e não obtive resposta. Enviei mensagem pelo Instagram e a mesma não foi sequer lida. Gostaria de um posicionamento na empresa mediante o meu produto. Grata.
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Resposta da empresa
20/05/2020 às 08:00
Olá, Fernanda. Acredito que já tenhamos resolvido o problema através do seu contato no instagram, certo? Qualquer outro problema ou dúvida, vc pode continuar nos contatando por lá, que estamos à disposição. Obrigada.
Consideração final do consumidor
20/05/2020 às 15:07
A pessoa foi bem solícita e resolveu meu problema assim que soube da situação. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10