Não consigo logar minha conta
Em réplica
São Gonçalo - RJ
19/06/2020 às 13:13
ID: 106744793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 02/06 de duas bolsas a compra foi aprovada, porém ao retornar ao site para acompanhar meu pedido não consegui logar minha conta sempre diz que email ou senha estão incorretos e quando tento redefinir a senha não chega no meu email sendo que ja está cadastrado no site e agora fico sem saber se vou receber meu produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2020 às 13:54
Olá, boa tarde. Você pode nos contatar pelos diversos canais de comunicação que temos disponíveis - email, facebook, instagram - ao invés de fazer uma reclamação no reclame aqui, vc não acha melhor?
Réplica do consumidor
19/06/2020 às 16:20
Boa tarde! Estou aqui porque Já enviei um email e até agora não entraram em contato comigo, ja tem uma semana
Réplica da empresa
19/06/2020 às 16:47
Não recebemos o seu email, pode nos reenviar? *******
Réplica do consumidor
19/06/2020 às 18:27
Já reenviei o email pelo contato que vocês me forneceram mas não chega até vcs.
Réplica da empresa
22/06/2020 às 08:28
Nosso email está funcionando normalmente *******. também temos atendimento pelo FB e Instagram @justforfansbags, por aqui não temos como acessar o seu pedido e nem responder a sua dúvida. por favor entre em contato por algum dos canais da loja.